Informazioni Sulla Spedizione

 


 

Quanto costa la consegna?
L'Acer Store offre il servizio di Consegna espressa gratuita per gli ordini superiori a 50 € (IVA inclusa) e prevede una tariffa fissa di 7,90 € (IVA inclusa) per lo stesso servizio su tutti gli ordini inferiori a 50 € (IVA inclusa).

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Quali sono le vostre procedure relative alla spedizione?
  1. La nostra Consegna espressa gratuita richiede 2 giorni lavorativi. Tuttavia, a seconda del giorno e dell'ora in cui è stato effettuato l'ordine, l'elaborazione può richiedere fino a 2 giorni lavorativi. Una volta spedito il prodotto, verrai avvisato con un messaggio e-mail.
  2. I tempi di spedizione sono calcolati in giorni lavorativi. I tempi di consegna potrebbero essere più lunghi in caso di spedizione in zone remote del paese o nelle isole.  
  3. Le consegne non vengono effettuate durante i fine settimana.
  4. Non possiamo effettuare spedizioni a caselle postali e, una volta spedito l'ordine, non accetteremo modifiche all'indirizzo di consegna.
  5. Non è possibile modificare l'indirizzo di consegna una volta effettuato l'ordine. Verifica di aver inserito tutte le informazioni correttamente durante il processo di pagamento.
  6. Tutte le spedizioni richiedono una firma alla consegna.
  7. Non effettuiamo spedizioni ai seguenti codici postali:
  • 22060 Campione d'Italia e Lago di Lugano
  • 23030 Livigno
  • 47890 - 47899 Repubblica di San Marino
  • 00120 Città del Vaticano
  • 98000 Monaco

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Effettuate spedizioni nel mio paese?

Gli ordini da Acer Store Italia possono essere spediti solo in Italia. Non possiamo effettuare spedizioni ai seguenti codici postali:

  • 22060 Campione d'Italia e Lago di Lugano
  • 23030 Livigno
  • 47890 - 47899 Repubblica di San Marino
  • 00120 Città del Vaticano
  • 98000 Monaco

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Il mio ordine è stato spedito?
Una volta effettuato l'ordine, l'elaborazione può richiedere fino a 2 giorni lavorativi. Una volta elaborato l'ordine, questo verrà spedito e verrai avvisato con un messaggio e-mail.

Nel caso in cui tu abbia creato un profilo nell'Acer Store, puoi vedere il tuo stato dell'ordinecorrente.

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Come posso recuperare il codice di tracciamento della spedizione?
Nel caso in cui tu abbia creato un profilo nell'Acer Store, puoi accedere alla sezione I miei ordini in Il mio accounte recuperare il codice di tracciamento. Riceverai anche un messaggio e-mail contenente il codice di tracciamento non appena l'ordine viene spedito.

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Quando verrà spedito il mio ordine arretrato?
Sebbene cerchiamo di mantenere l'inventario di tutti i prodotti in magazzino, a volte può accadere che un articolo rimanga arretrato. Generalmente, il prodotto torna disponibile entro due settimane. Riceverai un messaggio e-mail appena il prodotto viene spedito. Ricordati sempre che l'ordine non viene addebitato finché non viene spedito.

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Posso modificare il mio indirizzo di consegna per un ordine?
Non è possibile modificare l'indirizzo di consegna per un ordine già effettuato. Gli ordini con spedizioni fisiche vengono immediatamente inviati all'ufficio per le consegne e il nostro sistema non può più recuperarli o modificarli. Nel caso in cui tu abbia inserito un indirizzo errato e non sia possibile effettuare la consegna, il pacco o i pacchi verranno restituiti al magazzino e il pagamento verrà rimborsato.

Puoi indicare più destinatari e indirizzi di consegna nella sezione Rubrica in Il mio account.

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